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成就大事的關鍵

成就大事的關鍵

要成就大事,得先做好小事,並且不要為失敗找藉口,因為藉口的代價無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。除此之外,懂得「借力使力」也是關鍵之一,因為我們不可能獨立做好所有的工作,唯有眾志才能成城!

敷衍了事只會害了自己

在某大型機構一座雄偉的建築物上,有句感人至深的格言。那句格言是:「在此,一切都追求盡善盡美。」
「追求盡善盡美」值得我們每個人做一生的格言。如果每個人都能採用這一格言,實行這一格言,決心無論做任何事情,都要竭盡全力,以求得盡善盡美的結果,那麼人類的福利不知要增進多少。
人類的歷史,充滿著由於疏忽、畏難、敷衍、偷懶、輕率而造成的可怕慘劇。200年前,在賓夕法尼亞的奧斯丁鎮,因為在築堤工程中,沒有照著設計去築石基,結果堤岸潰決,全鎮都被淹沒,使無數人死於非命。
像這種因工作疏忽而引起悲劇的事,隨時都有可能發生。無論什麼地方,都有人犯疏忽、敷衍、偷懶的錯誤。如果每個人都憑著良心做事,並且不怕困難、不半途而廢,那麼不但可以減少不少人為的慘禍,而且可使每個人都具有高尚的人格。
養成了敷衍了事的惡習後,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視他的工作,從而輕視他的人品。粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且還會使人喪失做事的才能。所以,粗劣的工作,實在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進的大敵。
要實現成功的唯一方法,就是在做事的時候,抱著非做成不可的決心,要抱著追求盡善盡美的態度。而那些為人類創立新理想、新標準,扛著進步的大旗、為人類創造幸福的人,就是具有這樣素質的人。
有人曾經說過:「輕率與疏忽所造成的禍患不相上下。」有許多人之所以失敗,就是敗在做事輕率這一點上。這些人對於自己所做的工作從來不會做到盡善盡美。
大部分的人,好像不知道職位的晉升,是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上,也不知道只有做好目前所做的職業,才能使他們漸漸地獲得價值的提升。
有許多人在尋找發揮自己本領的機會。他們常這樣問自己:「做這種乏味平凡的工作,有什麼希望呢?」可是,就是在極其平凡的職業中、極其低微的位置上,往往藏著極大的機會。
只有把自己的工作,做得比別人更完美、更迅速、更正確、更專注,調動自己全部的智力,從舊事中找出新方法來,這樣才能引起別人的注意,才能使自己有發揮本領的機會,從而滿足心中的願望。所以,不論月薪是多麼微薄,都不該輕視和鄙棄自己目前的工作。
在做完一件工作以後,應該這樣說:「我願意做那份工作,我已竭盡全力、盡我所能來做那份工作,我更願意聽取人家對我工作的批評。」
成就最好的工作,需要經過充分的準備,並付出最大的努力。英國的著名小說家狄更斯,在沒有完全預備好要選讀的材料之前,絕不輕易在聽眾的面前誦讀。他的規矩是每日把準備好的資料讀一遍,直到六個月以後才讀給公眾聽。
法國著名小說家巴爾扎克有時寫一頁小說,會花上一星期的時間去體驗生活和思考,而一些現代的寫作者,還在那裡驚訝巴爾扎克的聲譽是從哪裡來的。
許多人做了一些粗劣的工作,藉口是時間不夠,其實按照各人日常的生活,都有著充分的時間,都可以做出最好的工作。如果養成了做事務求完美、善始善終的習慣,人的一輩子必會感到無窮的滿足。
而這一點正是成功者和失敗者的分水嶺。成功者無論做什麼,都力求達到最佳境地,絲毫不會放鬆;成功者無論做什麼職業,都不會輕率疏忽。

不要為失敗找藉口

「沒有任何藉口」是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找藉口,哪怕是看似合理的藉口。秉承這一理念,無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡的成就。
千萬別找藉口!在現實生活中,我們缺少的正是那種想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何藉口的人。在他們身上,體現出一種服從、誠實的態度,一種負責、敬業的精神,一種完美的執行能力。
在工作中,我們經常能夠聽到各種各樣的藉口:
「那個客戶太挑剔了,我無法滿足他。」
「我可以早到的,如果不是下雨。」
「我沒有在規定的時間裡把事做完,是因為……」
「我沒學過。」
「我沒有足夠的時間。」
「現在是休息時間,半小時後你再來電話。」
「我沒有那麼多精力。」
「我沒辦法這麼做。」
歸納起來,我們經常聽到的藉口主要有以下五種表現形式:
1.他們作決定時根本就沒有徵求過我的意見,所以這個不應當是我的責任。
許多藉口總是把「不」、「不是」、「沒有」與「我」緊密聯繫在一起,其含義就是「這事與我無關」,不願承擔責任,把本應自己承擔的責任推卸給別人。
一個團隊中,是不應該有「我」與「別人」的區別的。一個沒有責任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可能獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找藉口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協調作戰的能力。
2.這幾個星期我很忙,我盡快做。
找藉口的一個直接後果,就是容易讓人養成拖延的壞習慣。如果細心觀察,我們很容易就會發現在每個公司裡都存在著這樣的員工:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎盡職盡責了,但是,他們把本應1個小時完成的工作,變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對於他們而言,只是一個接一個的任務,他們尋找各種各樣的藉口,拖延逃避。這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已。
3.我們以前從沒那麼做過,或這不是我們這裡的做事方式。
尋找藉口的人都是因循守舊的人,他們缺乏一種創新精神和自動自發工作的能力,因此,期許他們在工作中做出創造性的成績是徒勞的。藉口會讓他們躺在以前的經驗、規則和思維慣性上舒服地睡大覺。
4.我從沒受過適當的培訓來做這項工作。
這其實是為自己的能力或經驗不足而造成的失誤尋找藉口,這樣做顯然是非常不明智的。藉口只能讓人逃避一時,不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡,正確的態度是正視現實,以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。
5.我們從沒想過趕上競爭對手,在許多方面人家都超出我們一大截。
當人們為不思進取尋找藉口時,往往會這樣表白。藉口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢,如果養成了尋找藉口的習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法克服,而是去找各種各樣的藉口。其含義就是「我不行」、「我不可能」,這種消極心態剝奪了個人成功的機會,最終讓人一事無成。
是的,千萬別找藉口!讓我們改變對藉口的態度,把尋找藉口的時間和精力用到實際生活中來。因為現實中沒有藉口,人生中沒有藉口,失敗沒有藉口,成功也不屬於那些尋找藉口的人!

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不起眼的工作也要認真

有些人負責一些比較重要且引人注目的工作,另外也有一些人負責的是常被人們忽視的瑣事。
假如你正好是負責這些不受到重視的瑣事,你或許很容易就感到沮喪。沮喪起來或許就會怠忽職守,這樣一來就很容易會出錯。一出錯就連起碼的自信也沒有了,因為──連這麼無聊的事也做不好!
一位很有名的服裝設計師說:「真正的裝扮就在於你的內在美。」越是不引人注意的地方越是要注意,這才是懂得裝扮的人。因為只有美麗而貼身的內衣,才能將外表的華麗裝扮更好地表現出來。
就像上面說的一樣,越是不顯眼的地方越要好好地表現,這才是致勝的關鍵。
衝在前面的部門就像是攻擊部隊,守在後面支援的部門就是守衛部隊。沒有堅強的守衛,光靠尖銳的先鋒部隊還是不能獲得勝利。事實上,擔任一些後援工作的員工,有許多人都表現得欠缺活力及魄力。但是,也有些員工是利用這個機會儲存實力,等待時機成熟時大放異彩。
大部分的員工都會認為「我現在做的工作和我自己的興趣不合」。可是和自己興趣相吻合的工作很難遇到。從另外一個觀點來看,就算是自己非常樂意做的事,一旦變成了「職業」,也許你反而無法享受到其中的樂趣。
還有一些人情願安安靜靜地工作,不講究什麼樂趣,那是因為每個人的性情各不相同。此外,有更多的人原本並不喜歡自己所從事的工作,但頻繁地接觸它之後,便不知不覺地喜歡起來。
也許在你的周圍,有的工作是絕大多數人都不想做的「討厭的工作」,人們對待這樣的工作,都是一副避之唯恐不及的態度。但是,工作總要有人來做,假如你表示自願做這種沒有人要做的工作會怎樣呢?這不但能贏得同事的尊敬,更能夠得到老闆的認同,有時還會讓老闆對你心存感激:「這可多虧了你的幫忙!」
其實即使你有這一份心,也未必會有這樣的差事讓你做。因此,碰到這樣的工作機會時,更應該心存感謝才對。當然,這也要有積極挑戰的心理準備。
可是,實際上這一類的工作,都是非常辛苦且吃力不討好的,就算你付出了全部的精力,也不一定能得到豐碩的成果。但你還是要勇氣百倍地默默耕耘,那才是勇者的表現。
而且這一類工作一般比那些表面看起來花稍動人的工作,更能激發你的鬥志及潛藏的樂趣。能夠從這一類工作中找到樂趣的人,大多是「大智若愚」型的人。
這些「大智若愚」型的人,在現代社會中好像已經消失了。這種人即使心中不滿也不抱怨,仍然默默地做事,不在乎何時才能得到他人的認同,即使是一生也得不到他人的認同也無怨無悔。正由於他們並不寄望於是不是能得到他人的認同,因此他們才能夠被稱之為「大智若愚」。
大家都會碰到一些徒勞無功的情形,可是只有曾經經歷過辛勞的人,才知道心存感激,也因而清楚謙虛的必要性。人人都有過餓肚子的經驗,越是饑腸轆轆,就越能夠體會出食物的重要性。這就像是只有經歷過病痛折磨的人,才能深刻地體會出健康的重要性。換句話說,只有經歷過逆境的人,才知道苦盡甘來的樂趣。
假如你認為這樣做就會吃虧,因而與其他人一樣地排斥這一類工作,那你就會和其他人一樣,永遠也不能出人頭地了。假如你能夠接受別人所不願意接受的工作,並且從中體會出辛勞的樂趣,就可達到別人所無法達到的境界。

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每一件事都值得我們去做

每一件事都值得我們去做,而且應該用心地去做。
羅浮宮收藏著莫内的一幅畫,描繪的是女修道院廚房裡的情景。畫面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一個正在架水壺燒水,一個正優雅地提起水桶,另外一個穿著廚衣,伸手去拿盤子——即使日常生活中最平凡的事,也值得天使們全神貫注地去做。
行為本身並不能說明自身的性質,而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味,往往取決於我們做它時的心境。
人生目標貫穿於整個生命,你在工作中所持的態度,使你與周圍的人區別開來。日出日落、朝朝暮暮,它們或者使你的思想更開闊,或者使其更狹隘,或者使你的工作變得更加高尚,或者變得更加低俗。
每一件事情對人生都具有十分深刻的意義。你是磚石工或泥瓦匠嗎?可曾在磚塊和砂漿之中看出詩意?你是圖書管理員嗎?經過辛勤勞動,在整理書籍的縫隙,是否感覺到自己已經取得了一些進步?你是學校的老師嗎?是否對按部就班的教學工作感到厭倦?也許一見到自己的學生,你就變得非常有耐心,所有的煩惱都拋到了九霄雲外了。
如果只從他人的眼光來看待我們的工作,或者僅用世俗的標準來衡量我們的工作,工作或許是毫無生氣、單調乏味的,仿佛沒有任何意義,沒有任何吸引力和價值可言。
這就好比我們從外面觀察一個大教堂的窗戶。大教堂的窗戶布滿了灰塵,非常灰暗,光華已逝,只剩下單調和破敗的感覺。但是,一旦我們跨過門檻,走進教堂,立刻可以看見絢爛的色彩、清晰的線條。陽光穿過窗戶在奔騰跳躍,形成了一幅幅美麗的圖畫。
由此,我們可以得到這樣的啟示:人們看待問題的方法是有局限的,我們必須從內部去觀察才能看到事物真正的本質。
有些工作若只從表面看也許索然無味,只有深入其中,才可能認識到其意義所在。因此,無論幸運與否,每個人都必須從工作本身去理解工作,將它看做是人生的權利和榮耀——只有這樣,才能保持個性的獨立。
每一件事都值得我們去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成,有利於你對大任務的成功把握。一步一個腳印地向上攀登,便不會輕易跌落。通過工作獲得真正的力量的秘訣就蘊藏在其中。

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處安勿躁

人如果心浮氣躁,靜不下心來做事,不僅一事無成,而且容易鑄成大錯。
一個人必須修身養性,培養自己的浩然之氣、容人之量,保持自己的高遠志向。同時要抑制急躁的脾氣、暴躁的性格。做事要戒急躁,人一急躁必然心浮,心浮就無法深入事物的內部,仔細研究和探討事物發展的規律,無法認清事物的本質。心浮氣躁,辦事不穩,差錯自然會多。
不少人辦事都想一揮就成,一蹴而就,他們似乎忘了一點:做什麼事情都有一定的規律,都得按一定的步驟行事,欲速則不達。
中國傳統文化的精要就在於以靜制動,處安勿躁。浮躁會帶來很多危害。想有所作為,而又不能馬上成功,就會產生急躁情緒;本以為把事情辦得很好,誰知忽然節外生枝,一時又無法處理,必然生出急躁之心;因為他人的過錯,給自己造成了一定的麻煩,心氣不順,也會產生急躁;望子成龍,盼女成鳳,天下父母之心皆然,但偏偏兒女不爭氣,心中也同樣急躁。
無論是哪一種情況產生的急躁,其實對人對己都沒有好處。浮躁之氣生於心,行動起來就會態度簡單粗暴、徒具匹夫之勇,這樣不是太糊塗了嗎?
輕浮、急躁,對什麼事都深入不下去,只知其一,不究其二,往往會給工作、事業帶來損失。戒急躁就是要求我們遇事沉著、冷靜,多分析思考,然後再行動。如果站在這山看著那山高,幹什麼都幹不穩,最後將毫無所獲。
天下成大事業者,無不是專一而行,專心而攻。博大自然不錯,精深才能成事。只有精深,才能在某一個領域中成為專門人才,其前提是必須克服浮躁的毛病。
無論辦什麼事都不可能毫不費力就取得成功,急於求成,只能是害了自己。忍浮躁確實不容易,要有頑強的毅力,才能做到這一點,但只要有決心、有信心,胸中有個遠大的目標,小小的浮躁又有什麼不能忍的呢!
要在社會上安身立命,如果太輕易暴露自己的情感就容易受到傷害,人應該學會保護自己。
不同的人對人對事的態度會不同,掌握一定權力的人,把自己的喜怒經常流露給下級,下級則會投其所好,而掩蓋事物真正的本質。普通人過於直率地表露自己的情感,則顯得膚淺,也容易開罪於人。
所以要忍耐住自己的情緒,不要過多地暴露出來。

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提高你的工作效率

工作效率低的重要原因之一,是對工作缺乏熱情。試想,當你冷淡地出現在辦公室裡,案頭的工作對你而言就像是一具具枷鎖,使你厭倦,又怎麼能愉快地去完成它們呢!
請把你的精神提到十二分,滿腔熱忱地面對工作,工作效率肯定會提高,你也一定會以出色的成績贏得老闆的讚賞、同事的敬佩!
下面是一些具體方法:
當你情緒低落、精神緊張或感覺沉悶,並且辦公桌上的工作被擱置時,立即請同事幫忙打一些文件;請送信員與你一同處理大堆要寄出的信件;若你需要解決一個複雜的計畫,把它分化成數個小單元,一天完成一兩個;或給自己一個完成工作後的獎勵,如到海灘享受日光浴。
要是你還不清楚要點,可考慮以下的方法:
1.在你最苦惱的時候,停止工作十五分鐘,離開辦公桌,去喝杯水或踱步,然後當你重新返回崗位時,就有一股新氣氛,令你更易投入工作。
2.若工作實在太多,不知從何入手,給自己訂一個完成日期吧!不管工作由你一人去做,還是有別人參與,都要以那個「日期」為目標。
3.資料亂七八糟的,不管是誰也興趣索然,請把所有東西收拾好,只留下你將要處理的資料,這樣可以減輕壓力,使你工作更舒服。
曾有一位高級經理說:「半年前,老闆要我在兩個員工中選擇提升一人。甲的工作表現一向良好,乙則在情緒穩定時表現傑出。最後甲獲得晉升,因為我需要的是一個隨時都能效命的助手,而不是一個間歇地創造奇蹟的人。」由此可見,穩定的情緒對工作的重要性。那要如何保持穩定的情緒呢?
1.先將工作環境佈置一下,放一些精緻的小擺設、禮物和綠色盆景吧!它們會在你心情不好時,貫注一道暖流;何況,有親切的東西陪伴左右,你的心情一定會好許多,工作起來更起勁。
2.當你心情煩躁時,要少會晤客戶。邀約朋友共進午餐,可以緩和緊張的情緒。抽屜裡不妨放些消遣用的雜誌,在緊張、苦悶的時候,或許會派上用場。
3.你必須學會把煩惱都先藏起來。若工作因你的情緒問題被弄得一團糟,還有誰願意去理會你的情緒呢?
如果你一向在工作上表現出色,卻因為失戀不能集中精力工作,頻頻請病假,午餐時常常向友人訴苦,以致浪費兩個多小時……過去的努力換來的地位將會毀於一旦,這也太不值得了吧!
若一些私事令你情緒低落,工作又並不太忙碌,索性放一天假,處理私事或消遣一下,先把情緒穩定下來。可是,工作堆積如山,怎麼辦呢?
不妨先把精力都集中在工作上,甚至超時工作,把工作提早完成,當一切做妥後,那種滿足感和成就感,或許就能超過你的傷感呢。

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做一個井井有條的人

現代人每天的生活就像是上緊發條的時鐘,忙碌的上班族每天都有打理不完的瑣事,既影響了心情,又降低了工作效率。
在生活中,做一個井井有條的人,既能省時,又能創造經濟效益。如果善於利用時間的話,每天至少有整整一小時,可以用來做更有效率、成果更好的事。不然的話,這一小時很容易白白浪費掉。
你如果按照科學的方法,經過一番訓練,時間、精力都能發揮最大的作用,所得的報償自然相對提高,獲得更多的利益。這也正是邁向成功之路的秘訣。
很多年前我就發現,大多數人無法如期完成工作的原因,是他們已經不清楚自己該幹什麼才好。他們把該辦的事、該回的電話全忘了,自己應該發出去的信不知怎麼還壓在辦公桌的抽屜裡,拖來拖去,當然沒辦法準時交差。
這樣的後遺症,造成了人管不了事、事管不了人,完全失去控制的局面。他們寶貴的時間,並沒有用來完成有效益的事情,反而全浪費在解決雞毛蒜皮的小事上面。
一天下來,早就累得人仰馬翻,身心俱疲,哪還有力氣思考什麼長遠的計畫?更別提處理大事了!當然,他們的確累得要命,工作也很賣力,但是他們忙得沒有結果。
我們該怎麼扭轉頹勢呢?就從清理你的辦公桌開始吧!
成功者的辦公桌是什麼樣子?你一定會認為這個題目有點小題大作。是整整齊齊,還是滿桌子的資料?該進該出的檔案,是否都成了積案?四周是不是貼滿了提醒你做這做那的小紙條?
如果你對以上問題的答案有任何一個是肯定的,那你的辦公室就和大家的辦公室沒什麼兩樣。在大多數公司裡,似乎每個人的桌上都是一團亂。不過我想問你一個最基本的問題:「我們幹嘛要把東西全都堆在桌子上?」
答案很簡單。我們把檔案夾、留言條,全往桌上擺,想提醒自己別忘記。我們以為只要自己看見這堆東西,就會記得動手處理,可是往往事與願違,這些小紙條不是常常不翼而飛,就是被埋在層層資料之下,只有在電話猛然響起,或是有人找上門來,向你討這要那時,我們才會猛然想起,事情拖了大半天還沒做。
要把事情整理得井井有條,其實很簡單,一旦上了軌道,你會發現要保持這種習慣並不困難。到了你確定清理書桌的那天,請把門關上,準備好垃圾桶,「這份是什麼文件?這檔案怎麼到我手上的?我打算怎樣處理它?」
要是你想不到它還有什麼保留的價值,馬上把它扔掉!你桌上至少有60%的東西都可以扔掉。要不然就放進回收筒,或是改發給別人。
把桌上堆的東西都處理完後,也別忘了把你貼在牆上、電腦螢幕上的便利貼都仔細看過。要是你再勤快一點,何不大刀闊斧,把櫃子、窗台,還有其他你可能把檔案順手一擱、任其繁殖的地方,都一併清理乾淨。
這下子,你馬上就可以把亂成豬窩般的辦公桌,變得清清爽爽。待你一切就緒,手邊應該就會有一疊檔案夾放置著你想留著的檔案,你的桌上只會剩下筆記本、電話、電腦而已。
桌上堆的檔案都清理過後,接下來就輪到你辦公桌的抽屜啦。
你知道大家在抽屜裡都放些什麼東西嗎?要是把我看到的講出來,你八成會以為這些人是開博物館、雜貨店或搞古董買賣的。舉例來說,像是:面紙盒、過期的雜誌、報紙,甚至還有小食品。
當然,每個人的辦公桌,多少都有一個專堆雜物的抽屜,可是你不會讓每個抽屜都變成垃圾場吧!只要花一點工夫整理,你就可以把抽屜中不必要的東西清得乾乾淨淨。抽屜清光了,你就可以把桌上重要的檔案夾放進來。一般人大約在半小時內,就可以完成這些工作。
完成之後,把你歸入「保留」一類的檔案放回檔案夾,再把這些檔案夾,根據時間的排列,歸入抽屜。
辦公桌內多半有一個抽屜,是設計成專門放檔案夾的。你要把這個抽屜當成一塊沃土來好好照料。你最常翻閱的檔案和資料,應該放在隨手能拿到的地方,至於有保管價值但你很少看的檔案和資料,不應占著辦公桌附近的位置,應該放到邊櫃的檔案抽屜,或是辦公室的其他檔案櫃,或全公司的中央檔案系統。
還有,你可能不會再翻閱(除非有大麻煩發生)但非留不可的檔案,應放在可搬動的檔案箱中,放到辦公區域以外的地方。
抽屜裡要有許多備用的檔案夾,當你想開新檔案夾的時候,順手一拿,然後寫上這個檔案的標籤,不要浪費時間去打字,雖然打字的標籤看來整齊美觀,但要一個個打字,是相當耗時的工作,尤其是當你只打一個標籤的時候。
在你為辦公桌進行大清倉時,會發現自己積攢了一堆專業期刊、員工刊物、雜誌、報紙等等,但這些你都想留著看,怎麼辦?我建議你做一件非常有益的事:剪報,把有用的資料留下來,建立閱讀檔案。
在這個瞬息萬變的世界上,誰能快速活用資訊,誰就掌握了高度的競爭優勢。所以要是有信件、備忘錄、刊物、報章雜誌等傳到你手上,先快速流覽一遍,看看有沒有你可以立刻派上用場的內容。
如果這份資料的確很重要,就立刻看完。若是沒那麼緊迫,就先把它放在你預備好的專用剪報閱讀檔案夾中。等到你有空了,再打開這個檔案夾,看看有沒有重要資訊,用完的資料,要記得歸入適當的檔案,或者你也可以針對某個主頁開個檔案夾,把相關的資料都放進去。
每天早晨你做的第一件事應該是安排這一天的大事表,先把新的工作加進大事表中,然後按照你的安排進行工作。大事表第一頁寫完了,就另起一頁繼續寫,不要擠在空白的地方。
等你完成了大事表上約半數的工作,就逐一劃掉,下班回家前,記住再看一遍大事表,想想隔天最重要的工作,然後為自己排定時間,寫在行事日曆上,便於隔天一早就動工。這也是非常好的省時省力的工作秘訣。

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人心所向,眾志成城

如果你仔細地去看成功者,會發現他們有一個共同之處,那就是他們的人際關係都很廣泛。只有擁有了廣泛的人際關係,才能建立起一個龐大的資訊網,這樣就比別人多了一些成功的機遇和橋梁。
美國前總統柯林頓能夠成功的贏得競選,也與他擁有廣泛的人際關係分不開。在他競選過程中,他那些高知名度的朋友們扮演著舉足輕重的角色。
這些朋友包括他小時在熱泉市的玩伴、年輕時在喬治城大學與耶魯法學院的同學,及日後當羅德學者時的舊識。他們為了幫助柯林頓成功,四處奔走,全力支持。所以柯林頓當選總統後,不無感慨的說:朋友是他生活中最大的安慰。
根據《行銷致富》一書作者坦利的說法,「成功是一本厚厚的名片簿。更重要的是成功者廣結人際網路的能力,這或許便是他們成功的主因。」百萬富翁們不僅曉得有誰被蘊藏在他們厚厚的名片簿裡,更願意把這些資源與其他百萬富翁分享。
要有成功的人際關係,你不僅須用基本常識去「感受」,更要有極大的行動去「執行」。
「人際網路前進後的意義,其實比一般人所能想像得到的都還深遠。」這是魏斯能為他即將出版的書《不上,則下》訪問了280位企業總裁後所發表的感想。他說:「那些企業總裁們,非常致力於發展互需關係。雖然每個人都有他們如何步步高升到金字塔頂端的精彩故事,但大多數人把他們的成功歸功於身旁的人的提拔。」
根據美國作家柯達的說法:「人際網路非一日所成,它是數十年來累積的成果。如果你到了40歲還沒有建立起應有的人際關係,麻煩可就大了。」
要想成功,就必須有一個好的人際圈子,要知道僅憑一個人的能力是很難完成自己的事業的。要有人願意幫你,不斷地給你提供各種資源,你才能有更多的成功機會。但是,人際關係的圈子是需要你來培養的,只有用真誠和愛心才能鞏固人際關係。也只有團結他人,你手中的力量才會更強大。
一個人的力量是有限的,但再大的力量也是由點滴個人力量聚集而成。如果人心所向眾志成城,就會以最小的代價,獲取最大的成功。

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人際關係有時比能力更重要

社會上有這麼一種人:他們能力超群、見解深刻、才華橫溢,但同時他們也恃才傲物,認為自己比別人優秀,是不可或缺的人,因此狂妄自大,不能很好地與周圍的人打好人際關係。這種人雖然很優秀,卻總是與成功擦肩而過。
如果有人問這樣的問題:一般人才與頂尖人才的真正區別在哪裡呢?肯定會有相當多人毫不猶豫地回答,是才能。他們甚至會瞪大眼睛發出疑問:除了能力,難道還有別的?因此,在成功的天平上,他們會把所有的砝碼都擺在能力這一邊,忽視品德,忽視人際關係,忽視其他的種種。
然而,培養了無數成功人士的哈佛大學商學院的一項調查,恐怕會讓這些人跌破眼鏡:在事業有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠家庭背景,而人際關係則占69%。
可見,要想成為出類拔萃的頂尖人才,並不能僅僅靠提升才能,更重要的是拓展你的人際關係,提升你的人脈競爭力。只有這樣,你才能脫穎而出,取得事業的成功。
相對於專業知識的競爭力,一個人在人際關係、人脈網路上的優勢,就是人脈競爭力。哈佛大學為了瞭解人際能力對一個人成功所扮演的角色,曾經針對貝爾實驗室頂尖研究員做過調查。
他們發現,被大家認同的專業人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於「頂尖人才會採取不同的人脈策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能對自己有幫助的人培養良好關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷」。
他們還發現,當一名表現平平的研究員遇到棘手問題時,會去請教專家,但往往因為沒有回音而白白浪費時間;頂尖人才則很少碰到這種問題,因為他們在平時就建立了豐富的人際關係資源網,一旦前往請教,立刻便能得到答案。
在21世紀的今天,無論是保險、傳媒、廣告,還是金融、科技、證券等各個領域,人脈競爭力都是一個日漸重要的課題。專業知識固然重要,但人脈也同樣重要。從某種意義上說,人際關係是一個人通往財富、榮譽、成功之路的門票,只有擁有了這張門票,你的專業知識才能發揮作用。
很多人意識到了人際關係的重要性,因此成為頂尖人才,成為成功人士;也同樣有很多原本優秀的人卻沒有意識到這一點,他們表現出了優秀的工作能力,卻不注意建立自己的人際關係,因此總是缺少外在的助力,做起事情來事倍功半。
碧妮大學畢業後進入一家公司工作,她執著地認為只要自己努力工作,展現出超人的工作能力,必然能夠做出一番事業,獲得重用並步步高升。可是一年過去了,碧妮雖然表現出了出色的工作能力,但薪水並不比那些表現一般的同事高,職位也沒有得到晉升。
碧妮很不服氣,於是工作起來更加努力。她認為只要自己足夠優秀,總有一天上司會看到她的能力與才華,從而給她加薪晉職,把她當作公司的骨幹。但是,又一年過去了,碧妮還是在原地停留。
相反,與她同時進公司的同事已經是獨當一面的主管了,薪水也比碧妮高出許多。碧妮終於忍不住,向公司裡唯一與她要好的同事抱怨自己的懷才不遇。然而,沒想到的是,同事卻很直接地告訴她一個令她感到震驚的原因。
原來碧妮雖然非常出色,但由於她恃才傲物,認為自己比別人都優秀,因此沒把同事放在眼裡,平時也就缺少了對同事的尊重,與同事的關係沒處好。上司即使知道碧妮工作很出色,但擔心如果讓她升主管的話,同事們會不配合,這樣會不利於公司工作的開展完成,所以一直遲遲未敢重用她。
就這樣,工作細心、處事粗心的碧妮,怎麼也沒想到,自己竟然是因為忽略了人際關係,而一直未受到重視與提升。
這個事例必然已經給了你啟示。如果你已經認識到人際關係對於一個人成功的重要性,那就從現在開始,用心建立自己的人際關係網路吧。
成功建立關係網的關鍵是選擇合適的人、建立穩固的關係。
所謂合適,首先是就性質而言,要適合自己。與自己生活工作有關的領域,要建立關係,而沒有這樣的聯繫,也就不存在建立相應的人際關係。
二是就數量而言。我們強調人際關係的重要,並不是要人們漫無邊際地建立無數的關係,關係網並不是越大越好,否則就會因為應付這數不清的關係而叫苦連天。
三是注重品質。品質的標準可以是多方面的,前述適合就是一個,此外如影響、作用等等。只有把握了這幾個方面,建設起來的人際關係才是合適的、健康的。
關係網中的人,你應該列出哪些人是最重要的,哪些人是比較重要的,哪些人是次要的。這要根據自己的需要來定。這樣,你自然會明白,哪些關係需要重點維護,哪些關係只需要保持一般聯繫,從而決定自己的交際策略。
你還應該對關係進行分類。生活中一時有難,需要求助於人的事情往往涉及許多方面,你需要各方面的幫助,只從某一方面獲得幫助是不夠的。
有專家指出,一般來說,良好、穩定的人際關係的核心,必須由十個你所信賴的人組成。這首選的十人可以是你的朋友,或是事業上與你緊密聯繫的人。為什麼將人數限定為十人呢?因為這種牢不可破的關係網需要你一個月至少維護一次,十人就足以用盡你所有的時間。否則窮於應付,會影響你自己做事的。
所謂穩固,就是要在適合的前提之下,盡可能地讓關係網的結構少些動盪,網上的結點少些變化。因為編織關係網是要投入的,變化頻繁不僅是對關係網的破壞,也會增加投入。同時,相互關係維持得越久,也才越牢固,越有價值。
那麼,怎樣保持穩固的人際關係呢?首先,保持聯繫是建立成功關係網絡的一個重要條件。「關係」就像一把刀,常磨才不會生銹。若是半年以上不聯繫,你就可能失去這位朋友了。所以,不要與朋友失去聯絡,不要等到有麻煩時才想到別人。「用時是朋友」的實用主義做法,必然會傷害人際關係的健康。
其次,必要的「感情投資」也會使你的關係網更加牢固。記下與關係網中的人有關的一些至關重要的日子,比如生日或結婚紀念日,在這些特別的日子裡,哪怕只給他們打個電話,他們也會高興萬分。當他們升遷的時候,向他們表示祝賀;當他們處於低谷時,向他們表示慰問,並主動提供幫助。當你的商務旅行地點與哪一個關係成員接近時,應盡可能去拜訪他們……
此外,你還應該不斷提升自我,增加個人魅力。素質高而有魅力的人容易得到別人的接納,這是人之常情。在交往中,一定要注意禮儀。謙謙君子比一般人更容易獲得對方的好感,窈窕淑女同樣能給人留下良好的印象。
除此之外,更要注重提高自己的專業素養,因為人都喜歡與優秀的人才交往,潛意識裡都渴望與比自己優秀的人建立關係。
在好萊塢流行著一句話:「一個人能否成功,不在於你知道什麼,而在於你認識誰。」即使你確實是一位非常優秀的人,也不要以為自己擁有卓越的才能就能獲得成功。
學著去建立自己的人際關係網路吧。只有建立起了自己的人脈網路,你才會享受到人脈帶給你的好處,你才會深刻認識到:一般人才與頂尖人才的真正區別更在於人脈,而並非僅僅是才學和能力。

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你不可能獨立做好所有的工作

對自己有充分的信心絕對是一個優良的品質,但對自己的信心應該建立在理性的基礎上,否則就容易暴露出自己因自大而產生的無知。就像你相信自己完全有能力做好一切一樣,而事實上,很多事情,你肯定需要別人的合作。
很多擁有高學歷的人,尤其是初入社會的年輕人,往往過於看重自己獲得的學歷和十幾年來學到的系統知識,在步入社會時表現出自負和自傲。
他們總是過分相信自己的能力,認為憑藉個人一己之力就可以把工作輕鬆做好,不需要別人的幫助,更沒有必要讓別人將自己的工作成果分一杯羹,因此不屑於與人合作,甚至把與人合作看做是有辱自己身分的事情。
然而,在實際工作中,這種個人英雄主義是最要不得的,因為你不可能獨自做好所有事情。即便是那些最為出色、最為能幹的人也不可能。相反,有些人之所以傑出、之所以成就卓越,正是因為他們有著出色的合作意識和調動他人合作的能力。
就此而言,成功從某種意義上來說,並不像有人所說的「靠自己」,而是「靠別人」。
一個人的能力是有限的,要想開創一番事業,必須靠更多的人形成一個團隊、一個群體。只有與人合作,才能把工作做好。
任亦在大學裡學的是電腦專業知識,進入一家軟體發展公司半年後,被選拔進入了一個重要的研發小組。當聽說上司非常欣賞自己的電腦應用能力才決定讓他參加研發小組時,任亦不禁有些沾沾自喜,甚至驕傲起來。
但他很快就發現,有些人雖然電腦應用能力不如他強,但卻具有豐富的研發經驗和卓越的研發能力。特別是陳珒,貌不驚人,寡言少語,拿出來的方案卻閃耀著智慧的光芒,讓許多自詡科班出身的人自慚形穢。
自己的方案多次被否決之後,任亦意識到:單靠個人的力量,這個研發課題是很難攻克的,只有與人合作,才有望取得成功。於是,他立刻放下「架子」,一邊暗中努力學習,一邊虛心向別人請教。
同時,他誠懇地幫助別人,別人也樂意指點他。特別是,當他主動幫助陳珒解決了一個問題之後,陳珒立即毫不猶豫地傳授了他幾招實踐中摸索出來的經驗。這個課題完成之後,任亦的業務能力大為提高,自然贏得了上司的青睞。
一位哲人說過:你手上有一顆蘋果,我手上也有一顆蘋果,兩顆蘋果交換後,每個人還是一顆蘋果;如果你有一種能力,我也有一種能力,兩種能力交換後就不再是一種能力了。
每個人都應該認識到個人的能力是有限的,一個人永遠無法做好所有的事情。即使一個人精力無限充沛,也不可能做好所有的事情,所以合作是必要的,也是必需的。尤其是在這個分工越來越細密、工作越來越複雜的社會,合作幾乎是唯一可行的工作方式,企圖拒絕合作而獨立行事,幾乎就是妄想。
有一家大公司招聘高層管理人員,九名優秀應聘者經過面試,從上百人中脫穎而出,闖進了由公司老闆親自把關的複試。
老闆看過這九個人的詳細資料和初試成績後,相當滿意,但此次招聘只能錄取三個人,於是老闆給大家出了最後一道題。他把這九個人隨機分成甲、乙、丙三組,指定甲組的三個人去調查嬰兒用品市場,乙組的三個人去調查婦女用品市場,丙組的三個人去調查老年人用品市場。
老闆解釋說:「我們錄取的人是用來開發市場的,所以,你們必須對市場有敏銳的觀察力。讓你們調查這些行業,是想看看大家對一個新行業的適應能力。每個小組的成員務必全力以赴。」
臨走的時候,他又補充道:「為避免大家盲目展開調查,我已經叫秘書準備了一份相關行業的資料,走的時候自己到秘書那裡去取。」
三天後,九個人都把自己的市場分析報告遞到了老闆那裡。老闆看完後,站起身來,走向丙組的三個人,分別與之一一握手,並祝賀道:「恭喜三位,你們已經被錄取了!」隨後,老闆看著大家疑惑的表情,哈哈一笑說:「請大家找出我叫秘書給你們的資料,互相看看。」
原來,每個人得到的資料都不一樣,甲組的三個人得到的分別是本市嬰兒用品市場過去、現在和將來的分析,其他兩組的也類似。
老闆說:「丙組的人很聰明,互相借用了對方的資料,補齊了自己的分析報告。而甲、乙兩組的人卻分別行事,拋開隊友,自己做自己的,形成的市場分析報告自然不夠全面。
「其實我出這樣一個題目,主要目的是考察一下大家的團隊合作意識,看看大家是否善於在工作中合作。要知道,團隊合作精神才是現代企業成功的保障!」
合作精神是一個人踏入社會所必須具備的基本素質。沒有合作精神的人必然會遭遇挫折和失敗。當然,合作精神的培養與形成,也不是三天兩天的事。那麼,怎樣才能加強與同事間的合作,把自己培養成一個有團隊精神的人呢?
1.善於交流。同在一家公司工作,你與同事之間一定會存在某些差別,知識、能力、經歷造成你們在對待和處理工作時,會產生不同的想法。交流是合作的開始,你要把自己的想法說出來,並且多聽聽對方的想法。
2.對待同事應該平等友善。即使你各方面都很優秀,即使你認為靠自己一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂,因為你以後肯定會碰到自己的弱項,有需要別人幫助的時候。所以還是與同事做個朋友吧,友善地對待對方。
3.對待工作應該積極樂觀。心情是可以傳染的,沒有人願意和一個愁眉苦臉的人在一起。即使遇上了十分麻煩的事,也要樂觀。你要對你的夥伴們說:「我們是最優秀的人,肯定可以把這件事解決。」
4.經常站在同事的角度想一想。你要努力去瞭解別人、理解別人,從別人的角度來分析問題,這樣既能減少不必要的摩擦,又能增進友誼、促進合作。
你可以試著把自己放在對方的位置,問一下自己,會怎樣想、怎樣做。別人之所以那麼想、那麼做,一定有他的原因。如果你能站在同事的角度考慮問題,就會使大家合作得更愉快。
5.勇於接受批評。一個對批評暴跳如雷的人,每個人都會對他敬而遠之。如果我們能把同事當成自己的朋友,坦然接受他的批評,那麼他一定會樂於與我們合作。
慢慢學著與人合作,你將會變成一個善於合作的人,你的業務能力將會大為提高,必定會做出更大的成績。不要再幻想自己有三頭六臂、七十二變,可以幹好所有工作了,伸出合作之手吧!

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