做人關係到一生成敗 的, 管理, 人生, 能力

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在做人時，你應當提高自己控制憤怒情緒的能力，時時提醒自己，有意識地控制情緒的波動。千萬別動不動就指責別人，喜怒無常，改掉這些壞毛病，努力使自己成為一個容易接受別人和被人接受、性格隨和的人。只有這樣的人，才能深悟以「和」為本的做人之妙。

拿破崙．希爾的「人生轉折」

一天，拿破崙．希爾和辦公室大樓的管理員發生了一場誤會。這場誤會導致了他們兩人之間彼此憎恨，甚至演變成激烈的敵對狀態。
這位管理員為了顯示他對拿破崙．希爾一個人在辦公室中工作的不滿，就把大樓的電燈全部關掉。這種情形一連發生了幾次，有一天，拿破崙．希爾要準備一篇預備在第二天晚上發表的演講稿，當他剛剛在書桌前坐好時，電燈熄滅了。
拿破崙．希爾立刻跳起來，奔向大樓地下室，他知道可以在那兒找到這位管理員。當拿破崙．希爾到那兒時，發現管理員正忙著把煤炭一鏟一鏟地送進鍋爐內，同時一面吹著口哨，仿佛什麼事情都未發生似的。
拿破崙．希爾立刻對他破口大罵。一連5分鐘之久，他都以比管理員正在照顧的那個鍋爐內的火更熱辣辣的詞句對他痛罵。最後，拿破崙．希爾實在想不出什麼罵人的詞句了，只好放慢了速度。
這時候，管理員直起身體，轉過頭來，臉上露出開朗的微笑，並以一種充滿鎮靜與自制的柔和聲調說道：「你今天有點兒激動吧，不是嗎？」
他的話就像一把銳利的短劍，一下子刺進拿破崙．希爾的身體。
想想看，拿破崙．希爾那時候會是什麼感覺。站在拿破崙．希爾面前的是一位文盲，既不會寫也不會讀，但他卻在這場舌戰中打敗了自己，更何況這場戰鬥的場地以及武器，都是自己所挑選的。
拿破崙．希爾的良心受到了譴責。他知道，他不僅被打敗了，而且更糟糕的是，他是錯誤的一方。
拿破崙．希爾知道，自己必須向那個人道歉，內心才能平靜。最後，他費了很久的時間才下定決心，決定再次回到地下室，去忍受必須忍受的這個羞辱。
來到地下室後，他把那位管理員叫到門邊。管理員以平靜、溫和的聲調問道： 「你這一次想要幹什麼？」
拿破崙．希爾告訴他；「我是回來為我的行為道歉的——如果你願意接受的話。」
管理員臉上又露出了微笑：「憑著上帝的愛心，你用不著向我道歉。除了這四堵牆壁，以及你和我之外，並沒有人聽見你剛才所說的話。我不會把它說出去的，我知道你也不會說出去的，因此，我們不如就把此事忘了吧。」
這段話對拿破崙．希爾所造成的傷害更甚於他第一次所說的話，因為他不僅表示願意原諒拿破崙．希爾，更表示願意協助他隱瞞此事，不使它宣揚出去，不對拿破崙．希爾造成傷害。
拿破崙．希爾向管理員走過去，抓住他的手，使勁地握著。拿破崙．希爾不僅是用手和他握手，更是用心和他握手，在走回辦公室的途中，拿破崙．希爾感到心情十分愉快，因為他終於鼓起勇氣，化解了自己做錯的事。
此後，拿破崙．希爾下定了決心，以後絕不再失去自制。因為一失去自制之後，另一個人——不管是一名目不識丁的管理員，還是有教養的紳士都能輕易地將自己打敗。
在下定這個決心之後，拿破崙．希爾的身上立刻發生了顯著的變化，他的筆開始發揮出更大的力量，他所說的話更具分量。他結交了更多的朋友，敵人也相對減少了很多。這個事件成為拿破崙．希爾一生當中最重要的一個轉捩點。
拿破崙．希爾說：「這件事教育了我，一個人除非先控制了自己，否則他將無法控制別人。它也使我明白了這兩句話的真正意義：『上帝要毀滅一個人，必先使他瘋狂。』」

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學會克制和忍耐

清人傅山說過：憤怒達到沸騰時，就很難克制住，除非「天下大勇者」便不能做到。中國古語講：「小不忍則亂大謀。」如果你想和對方一樣發怒，你就應想想這種爆發會產生什麼後果，這時你就應該努力克服怒氣，無論這種自制是如何吃力。
漢初名臣張良外出求學時曾遇到一件事。一天，他走到下邳橋上遇到一個老人，穿著粗布衣服，在那裡坐著，見張良過來，故意將鞋子掉到橋下，朝著張良說：「小子，下去給我把鞋撿上來！」
張良聽了一愣，本想發怒，因為看他是個老年人，就強忍著到橋下把鞋子撿了上來。老人說：「給我把鞋穿上。」張良想，既然已經撿了鞋，好事做到底吧，就跪下來給老人穿鞋。
老人穿上後笑著離去了。一會兒又返回來，對張良說：「你這個小夥子可以教導。」於是約張良再見面。這個老人後來給張良傳授了《太公兵法》，使張良最終成為一代良臣。
老人考察張良，就是看他有沒有遇辱能忍，自我克制的修養。有了這種修養，「孺子可教也」，今後才能擔當大任，處理複雜的人際關係和艱巨的事情，才能遇事冷靜，知道禍福所在，不意氣用事。
唐代宰相婁師德的弟弟要去代州都督府上任，臨行前，婁師德對弟弟說：「我沒多少才能，現位居宰相，如今你又得州官，得的多了，會引起別人的嫉恨。該如何對待？」
他弟弟回答說：「今後如果有人往我臉上啐唾沫，我也不說什麼，自己擦了就是。」婁師德說：「這正是我擔心你的。那人啐你，是因為憤怒，你把它擦掉了，就是抵擋那人怒氣的發洩。唾沫不擦自己也會乾的，倒不如笑而接受呢。」
婁師德兄弟的這番談論，有打比方、開玩笑的成分，其中意思就是要忍耐、要退讓，不要去和對方「針尖對麥芒」。不然，就會更加激怒對方，使矛盾尖銳化，帶來更嚴重的後果。
在法國發生了這樣一則故事：
阿蘭．馬爾蒂是法國西南小城塔布的一名員警，這天晚上他身著便裝來到市中心的一間煙草店門前。他準備到店裡買包香煙，這時店門外一個叫埃里克的流浪漢向他討煙抽。馬爾蒂說他正要去買煙。埃里克認為馬爾蒂買了煙後會給他一支。
當馬爾蒂出來時，喝了不少酒的流浪漢纏著他討煙。馬爾蒂不給，於是兩人發生了口角。隨著互相謾罵和嘲諷的升級，兩人情緒逐漸激動。馬爾蒂掏出了警官證和手銬，說：「如果你不放老實點，我就給你一些顏色看。」
埃里克反唇相譏：「你這個混蛋員警，看你能把我怎麼樣？」在言語的刺激下，兩人扭打成一團。旁邊的人趕緊將兩人分開，勸他們不要為一支香煙發那麼大火。
被勸開後的流浪漢罵罵咧咧地向附近一條小路走去，他邊走邊喊：「臭員警，有本事你來抓我呀！」失去理智、憤怒不已的馬爾蒂拔出槍，衝過去，朝埃里克連開四槍，埃里克倒在了血泊中……
法庭以「故意殺人罪」對馬爾蒂作出判決，他將服刑30年。
一個人死了，一個人坐了牢，起因是一支香煙，罪魁禍首是失控的激動情緒。
生活中我們常見到當事人因不能克制自己，而引發爭吵、打架，甚至流血衝突的情況。有時僅僅是因為你踩了我的腳，一句話說得不恰當，就引起衝突。
在乘捷運時挨了一下擠，在公車上爭搶座位，都可能成為引爆一場口舌大戰或拳腳演練的導火線。在社會治安案件中，有相當多的案件都是由於當事人不能冷靜地處理事情而發生的。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激時，難免情緒激動、發火、憤怒，這是人的一種自我保護的本能和心理反應。但這種激動的情緒不可放縱，因為它可能使我們喪失冷靜和理智，使我們不計後果地行事。
因此，我們在遇到事情時，在面對人際矛盾時，要學會克、學會忍耐。如果你忍不住別人的刺激，又快要如火山一樣爆發，就試試曾是美國總統的傑弗遜所教的方法：「生氣的時候，開口前先數到十，如果非常憤怒，先數到一百。」

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不要讓憤怒的情緒衝出來

做人常有兩種類型：一是理智型，一是情緒型。前者能夠控制住自己的情緒，冷靜地處理所面臨的問題，後者則動輒憤怒，不計一切後果。若你是一個欲成大事者，你就應該注意，力戒讓憤怒情緒從你的身上衝出來。
同其他所有情緒一樣，憤怒不會無緣無故地產生。憤怒是你經歷挫折和不愉快後的一種反應，消極地對待與你的願望不相一致的現實。事實上，極端憤怒是一種精神錯亂——每當你不能控制自己的行為時，你便有些精神錯亂。
因此，每當你氣得失去理智時，便暫時處於精神錯亂狀態。當你遇到不如意的事情時，就告訴自己：事情不應該這樣或那樣，於是你感到沮喪、灰心；然後，你便會做出自己所熟悉的憤怒反應，因為你認為這樣會解決問題。
但只要你不去改正，憤怒情緒將會阻止你做好事情。成大事者是不會被憤怒情緒所左右的。歷史上有好多這樣的例子，一個人只有壓下怒火，不傷和氣，才能成功，而憑著一怒之氣行事的則大多失敗了。請看下面的例子：
在三國時期，關雲長失守荊州，敗走麥城被殺，此事激怒劉備，遂起兵攻打東吳，眾臣之諫皆不聽，實在是因小失大。正如趙雲所說：「國賊是曹操，非孫權也。宜先滅魏，則吳自服，操身雖斃，子丕篡盜，當因眾心，早圖中原……不應置魏，先與吳戰。兵勢一交，不得卒解也。」
諸葛亮也上表諫止曰：「臣這等切以吳賊逞奸詭之計，致荊州有覆亡之禍；隕將星於鬥牛，折天柱於楚地，此情哀痛，誠不可忘。但念遷漢鼎者，罪由曹操；移劉祚者，過非孫權。竊謂魏賊若除，則吳自賓服。願陛下納秦宓金石之言，以養士卒之力，別作良圖。則社稷幸甚！天下幸甚！」
可是劉備看完後，把表擲於地上，說：「朕意已決，無得再諫。」執意起大軍東征，最終導致兵敗。
從這件事中可以看出，在關鍵時刻是不能讓怒火左右情感的。不然你會為此付出代價。
其實，並非人人都會不時地表露自己的憤怒情緒，憤怒這一習慣行為可能連你自己也不喜歡，更不用說他人感覺如何了。所以，你大可不必對它留戀不捨，它不能幫助你解決任何問題。任何一個精神愉快、有所作為的人都不會讓它跟隨自己。
每當你以憤怒來應對他人的行為時，你會在心裡說：「你為什麼不照我的話做呢？這樣我就不會動怒，甚至會喜歡你。」然而，別人不會永遠像你希望的那樣說話、辦事；實際上，他們在大多數情況下都不會按照你的意願行事。這一現實永遠不會改變。
其實，你大可不必動怒；只要你想想，別人有權以不同於你所希望的方式說話、行事，你就會對世事採取更為寬容的態度。對於別人的言行，你或許不喜歡，但絕不應動怒。動怒只會使別人繼續氣你，並會導致生理上、心理上的病症。你完全可以做出選擇——要麼動怒，要麼以新的態度對待世事，最終消除憤怒。
下面是消除憤怒情緒的若干具體方法：
(1)當你憤怒時，首先冷靜地思考，提醒自己：不能因為過去一直消極地看待事物，現在也必須如此，自我意識是至關重要的。
(2)當你想用憤怒情緒教訓人時，可以假裝動怒，提高嗓門或板起面孔，但千萬不要真的動怒，不要以憤怒所帶來的生理與心理痛苦來折磨自己。
(3)當你發怒時，提醒自己，人人都有權根據自己的選擇來行事，如果一味禁止別人這樣做，只會加深你的憤怒。你要學會允許別人選擇其言行，就像你堅持自己的言行一樣。
(4)請可信賴的人提醒你。讓他們每當看見你動怒時，便提醒你。你接到信號之後，可以想想看你在幹什麼，然後努力推遲動怒。
(5)當你要動怒時，花幾秒鐘冷靜地描述一下你的感覺和對方的感覺，以此來消氣。最初10秒鐘是至關重要的，一旦你熬過這10秒鐘，憤怒便會逐漸消失。
(6)不要總是對別人抱有期望。只要沒有這種期望，憤怒也就不復存在了。
(7)改變心態。憤怒常常是虛榮心強、心胸狹窄、感情脆弱所致，對此，可以用疏導的方法將煩惱與怒氣導引到高層次，昇華到積極的追求上，以此激勵起發奮的行動，達到轉化的目的。
(8)主動控制。主要是用自己的道德修養、意志修養緩解和降低憤怒的情緒。在要發洩怒氣時，心中默唸：「不要發火，息怒、息怒。」會收到一定的效果。

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性情豪爽要適度

性情豪爽是一件好事，但是態度過於隨便的人卻難以獲得別人的尊敬，而且這種性情的人還會給自己的生活增加一些麻煩，比如：他們由於說話不注意分寸，常常會惹長輩生氣；不顧場合地開玩笑，無意間傷害到朋友。
另外，對待身分和地位比你高的人採取這種毫無顧忌的態度，會使對方覺得你沒有涵養，不值得重用；對待身分和地位比你低的人時態度過於隨便，也容易使對方誤解，讓他以哥兒們意氣相待，甚至提出不當的要求。
開玩笑的情形也是如此，如果你凡事都喜歡開玩笑，即使在講正經話的時候，也很難叫人相信。
個性豪爽的人雖然比較好相處，但要受人尊敬，就應該善於利用這種豪爽。以我們自己的生活體驗，在一些娛樂性的場合，我們經常會想起這類人的加入。比如，因為那個人歌唱得很好聽，我們感覺和他相處得很愉快；或者因為他喜歡講笑話，非常有趣，所以我們高興約他一起去吃飯……
人們之所以樂意在這些場合找他，主要是為了娛樂的需要，但是，如果人們只是在這種時候才想到他，這並不是一件什麼好事，也不是在真正誇讚一個人，反過來有可能是在貶損他。至少一個只有娛樂這方面「優勢」的人，是不會被他人委以重任的，因而也不會受到人們發自內心的尊敬。
如果一個人僅以一方面的特長去獲得別人的友誼，這樣的人其實是沒有什麼價值可言的。由於他不具備其他特長，或者不懂得如何來發揮其他方面的優點，他也就很難得到他人的尊敬。記住：一個重要的處世原則就是，不論在任何時刻、任何境地，都要保持一種「穩重」的生活方式和處世態度。
那麼，到底怎樣才是具有穩重的態度呢?所謂具有穩重的態度，就是在待人接物中要保持一定的「威嚴」。當然，這種帶有一定威嚴的態度與那種驕傲自大的態度是完全不同的，甚至可以說是與之完全相反。這種反差就如同魯莽並不是勇敢的表現，亂開玩笑並不是機智一樣。
一個具有穩重態度的人，是絕對不會隨便向別人溜鬚拍馬的；他也不會八面玲瓏，四處去討好他人；更不會去任意滋事造謠，在背後批評別人。具有這種態度的人，不僅會將自己的意見謹慎清楚地表達出來，而且還能平心靜氣地傾聽和接受別人的意見。如此待人處世的態度，則可以說是一種具有穩重的威嚴感的態度。
這種穩重的威嚴感也可以從外在表現出來，即在表情或動作上表現出慎重其事的模樣。當然，如果你能在此基礎上，再加上生動的機智或高尚的氣質這種內在的東西，就更能增進你的威嚴感。
相反，如果一個人凡事都採取一種嘻嘻哈哈，對任何事都無所謂的態度，在體態上總是搖搖晃晃，顯得極不穩重，就會讓人覺得你十分輕浮。如果一個人的外表看上去非常威嚴，但在實際行動上卻草率之至，做事極不負責任，這樣的人也仍然稱不上是一個具有穩重威嚴感的人。

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不要成為感情的奴隸

每個人都有七情六欲，感情是人類特質的一種思維，它既淺薄又深厚，既純真又費解。它像一隻無形的手，不時地在左右著你對各種事情的處理。但是，一個真正有理智的人是不會輕易地讓感情控制住自己的，他在處理事情的時候絕不會感情用事，以致缺乏冷靜的思考。
人都有感情，但感情的表現絕不是體現在感情用事上，如果那樣的話，許多事情你將後悔莫及。
在莎士比亞著名的戲劇《奧賽羅》當中，男主角奧賽羅就是由於缺乏理智，感情用事，一味地輕信小人伊阿古的讒言，而親手殺死了自己心愛的妻子苔絲狄蒙娜。
當事情真相大白之後，奧賽羅終於明白是自己冤枉了妻子，後悔不已，最終以自殺來向妻子謝罪。這當然是藝術而不是現實生活，但誰也不能否認，現實生活中確實存在著這樣的悲劇。
所以，我們說遇事，不管是大事還是小事，千萬要冷靜，切不可感情用事。感情用事的人大多是因為遇事欠冷靜。實際上，遇事冷靜地考慮一下，可能會找到更好的解決辦法，效果通常是好的。
比如，當你的朋友因為某個問題與你爭吵起來，你可能很有理由，但你的朋友卻不講理，且對你步步相逼，這時你很可能壓抑不住自己而想動手。
如果這時你強迫自己冷靜一下，控制住感情，或是暫時避開一會兒(這絕不是示弱)，等對方也平靜下來，再與他講道理，那麼你既可以不失去這個朋友，而且還可以表現出你的大度。
相反，假如你控制不住自己，對朋友大打出手，失去朋友不說，你還可能釀成惡果，得不償失。
當然，我們說遇事要冷靜，並不等於做事猶豫遲疑，毫不果斷。遇事冷靜只是做事前的充分準備，而且冷靜需要的時間並不長，可能只是幾分鐘或幾秒鐘的時間，但這短短的幾分鐘或幾秒鐘可能會幫助你更好地解決問題。
可以這樣說，經常進行理智的思考，遇事冷靜，不但不會延誤時機，相反會培養你的果斷力，在關鍵時刻、緊急關頭能夠當機立斷，正確地處理問題。
人的感情是很複雜的，並非很容易就能掌握，這就更需要我們提高理智，用理智來控制感情，把握感情的流向。感情是流動的，但有時候讓它安詳寧靜一會兒也是很必要的。
讓感情平靜下來，在寧靜中回味一下，思索一下，只有這樣你才不至於在人生的路上妄自宣洩。因為情感作為一種超自然能量，它既有源且有限，假若你超越理智無限度宣洩，不懂得控制自己，那麼你的感情早晚也會枯竭，而變成一個感情缺乏的人，那時你後悔也晚了。
感情用事者多是感情不成熟的人。也許有人會說，「感情也會成熟嗎?」是的，人的感情也像果實一樣，有一個成熟的過程。感情成熟的人相應就很有理智，能夠控制自己的感情，絕不會感情用事。所以我們應該注意培養自己的感情，讓它逐步成熟起來。
那麼，什麼樣的人才算感情成熟的人呢?記得有一篇文章曾經列舉了六個方面，我們不妨借鑑其中的某些方面：
首先，感情成熟的人並不以幻想作自我陶醉，能面對現實，勇於接受挑戰；對前途不過分樂觀或悲觀，均持審慎的態度，不憑直覺，悉依實際，因而有良好的判斷。
其次，感情成熟的人，沒有孩提時代的依賴，能自覺自愛，自立自強，每遇困難，自謀解決，不求他人的同情與憐憫。因為性情恬逸，所以得失兩忘，享得繁華，耐得寂寞。
再次，感情成熟的人，能冷靜地支配運用感情，也能有效地控制其昇華，因此他(她)的感情，被人稱做像陳年的花雕，是那麼清醇馥郁，又如經霜的寒梅，是那麼冷豔芬芳，……
這雖然不能全面地概括感情成熟的人，但用於一般衡量自己的標準，還是適用的。
人生有許多阻礙我們的事物，人生也是很坎坷的，如果我們的感情還很幼稚，那麼為人處事，成就事業，就很難獲得成功。當然，感情的成熟需要一個過程，它是人的感情經歷、生活經驗、人生觀、價值觀、幸福觀的具體體現。同時它又與個人氣質、心理、修養有關。
因此，從現實的角度講，不管是年輕人還是老年人，不管是從事什麼樣職業的人，都應該努力培養自己的感情，因為那樣會使你的家庭更幸福，事業更輝煌。切忌做感情的奴隸，努力做一個感情成熟的人!

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保持清醒的頭腦

在任何環境、任何情形之下，保持頭腦清楚；在人家失掉鎮靜時保持著鎮靜；在旁人都在做愚蠢可笑的事時，仍保持正確的判斷。能夠這樣做的人，總是具有相當的鎮定力，是一種平衡而能自制的人。
容易頭腦模糊的人，面臨突發事件，或一承受重大的壓力，就要驚惶失措。這樣的人是一個弱者，是不足委以重任的。
在別人束手無策時知道怎樣想辦法的人，在別人混亂時仍然鎮靜的人，在大責任擱在肩上、大壓力加在身上不會慌張混亂的人，才會為人歡迎，為人重視。
在各機構組織中，常常有這樣的情況：某人在各方面的能力或許還不及別的職員，但反而會突然升上重要的位置。因為老闆的眼光，並不在意某個職員的「才華」，卻注重他們清醒的頭腦、健全的理智、正確的判斷力。
老闆最需要的是那種頭腦清晰、實事求是，不但能空想，而且能真正做事的人，所以他往往忽略那些大學畢業生、學者與天才。他知道，他的業務之安全、機構之柱石，就繫於那些有正確的判斷力、有健全理智的職員。
頭腦清晰、精神平衡的人的特徵，就是不因環境情形之變更而有所改變。金錢的損失、事業的失敗、憂苦與艱難，都不足以破壞他精神的平衡，因為他是有主見的。他也不會小有成功、小有順利而傲慢自滿起來。
不管處在何種環境之下，有一件事是每個人都可以做到的，這就是腳踏實地，即使跌倒也可立刻站起來，而不致失卻平衡；我們應該在別人都慌張忙亂的時候，仍能鎮定如常、思慮周詳。這能給予我們以很大的力量，並在社會裡占重要的地位。
因為唯有頭腦清楚的人，能在驚濤駭浪中平穩地駕駛船隻的人，才是社會大眾願意付以重任、委以大事的人。動搖的人、猶豫的人、沒有自信的人，臨到難關就要傾跌、遇到災害就要倒地的人，一個不經風雨的人，就像年幼膽小的姑娘一樣，只能在風平浪靜之日駕駛扁舟。
冰山在任何情形之下，都不失其恬靜與平衡，真是值得我們學習的一個絕好榜樣。不管狂風吹打得怎樣厲害，不管巨浪衝擊得怎樣猛烈，它從不會動搖，從不會顛簸，從不會顯出一絲受震盪的跡象！
因為它的八分之七的巨大的體積，是沒在水面之下。它巨大的體積平穩地藏在海洋之中，非驚濤駭浪之勢力所能及。這種水面下的巨大的隱藏力，這種偉大的「運動量」使得暴露在水面的一部分冰山，可以不畏任何風浪。
精神的平衡，往往代表著「力量」，因為精神的平衡是精神和諧的結果。片面發展的頭腦，不管其在某一特殊方面是怎樣的發達，永遠不會是平衡的頭腦。一棵樹木，假若將其全部的汁液，僅僅輸送給一條巨枝，而使其他部分枯萎至死，它就絕不能成為一棵繁茂的大樹。
理智健全、頭腦清楚的人是不多見的。我們常可看到，連許多有本領的人，在許多方面能力很強的人，也會做出種種不可解的、愚不可及的事情。他們不健全的判斷、不清楚的頭腦，常常阻礙了他們的前程，像流過高低不平的區域中的江水，後波每為前浪打回，所以不得前進一樣。
頭腦不清晰、判斷不健全，這種不良聲譽，會使得別人不敢信賴你，因此大有害於你的前程。假如你要得到他人「頭腦清晰」的承認和稱許，你必須認真努力地去做一個頭腦清晰的人。
大部分人做事，特別在做小事時，往往是敷衍了事。他們自己也知道，他們不曾竭盡全力，而所做出來的結果，也不可能盡善盡美，然而他們還是在用這種做法。這種行為，往往減損我們成為頭腦清晰的人的可能性。
毛病就在我們大多數人，總是做出二等三等的判斷，而不想努力去做出頭等的判斷。這一切都是因為前者省力、容易得多。
大多數的人都是天性怠惰的，我們總喜歡逃避不愉快的艱難的工作。我們不喜歡做那些妨礙我們的安舒、不合我們的情趣，卻足以煩惱我們的事情。
假如你能常常強迫自己去做那些應該做的事，而且竭盡全力去做，不去聽從你怕事貪安的懶性，那麼你的品格以及判斷力必會大大增進，你自然會被人承認，稱許為頭腦清晰、判斷健全的人了。

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沮喪抑鬱時不可決斷大事

人在感到沮喪的時候，千萬不要著手解決重要的問題，也不要對影響自己一生的大事做什麼決斷，因為那種沮喪的心情會使你的決策陷入歧途。
一個人在精神上受了極大的挫折或感到沮喪時，需要暫時的安慰。在這個時候，他往往無心思考其他任何問題。當女人受到了極大痛苦後，決定去嫁給自己並不真心愛著的男子，這就是一個很好的例子。
有些人會因為事業遭受暫時的挫折而宣告破產，但實際上只要他們繼續努力下去，是完全可以克服困難，戰勝挫折，最終獲得成功的。
有很多人在感受著深度的刺激和痛苦時會想到自殺。雖然他們明明知道，所受的痛苦是暫時的，以後必然能從中解脫出來。因此，當人們的身體或心靈受著極大痛苦時，往往就失掉了正確的見解，也不會做出正確的判斷。
在希望徹底斷絕、精神極度沮喪的時候，要做一個樂觀者，仍然能夠善用理智，這雖是一件很難的事情，但就是在這樣的環境裡，才能真正地顯示我們究竟是怎樣的人。
那麼，在什麼時候最能顯示出一個人是否有真實的才幹呢?當一個人事業不如意，朋友們都勸他放棄這項工作，說他在做著註定無法成功的事情時，說他是多麼地愚蠢時，而他仍然抱著堅毅的精神，努力地工作著，這才最能顯出他的真實才幹來。
他人都已放棄了，自己還是堅持；他人都已後退了，自己還是向前；眼前沒有光明、希望，自己還是不懈努力——這種精神，才是一切偉大人物能夠成功的原因。
在日常生活中，我們常可以聽見一些上了年紀的人說這樣的話：「倘使我一開始就努力，即便遇到挫折，但仍舊照著我的志向去做，恐怕已經頗有成就了。」許多人都是在壯志未酬和悔恨中度過自己的晚年，這種悔不當初的懊喪，都是由於他們年輕的時候立志不堅，一受挫折便終止了自己的努力。
不管前途是怎樣地黑暗、心中是怎樣地愁悶，你總要等待憂鬱過去之後，才決定你在重大事件上的步驟與做法。對於一些需要解決的重要問題，必須要有最清醒的頭腦和最佳的判斷力。在悲觀的時候，千萬不要解決有關自己一生轉折的問題，這種重要的問題總要在身心最快樂、最得意的時候去決斷。
在腦中一片混亂、深感絕望的時候，乃是一個人最危險的時候，因為在這時人最易做出糊塗的判斷、糟糕的計畫。如果有什麼事情要計畫、要決斷，一定要等頭腦清醒、心神鎮靜的時候。
在恐慌或失望的時候，人就不會有精闢的見解，就不會有正確的判斷力。因為健全的判斷，基於健全的思想；而健全的思想，又基於清楚的頭腦、愉快的心情。因此，憂慮、沮喪時千萬不要作出決斷。
所以，一定要等到自己頭腦清醒、思想健康的時候，再來計畫一切。人在感到沮喪的時候，精神便會分散，無法集中起來。態度上的鎮靜、精神上的樂觀和心智上的理性是消除沮喪、進行健全思考的前提。

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擁有迅速而果決的判斷力

社會上最受歡迎的人是那些有巨大創造力與非凡經營能力的人。有些人往往只知道按部就班地聽從人家的吩咐，去做一些已經計畫妥當的事情，而且凡事都要有人詳細的指示。
唯有那些有主張、有獨創性、肯研究問題、善經營管理、有準確判斷力的人才是人類的希望，也正是這種人，充當了人類的開路先鋒，促進了人類的進步。
一個有準確迅速而堅決的判斷力的人，他的發展機會要比那些猶豫不決、模棱兩可的人多得多。所以，請盡快拋棄那種遲疑不決、左右思量的不良習慣吧！這種不良的習慣會使你喪失一切原有的主張，無謂地消耗你的所有精力。
但這也是年輕人最容易染上的可怕習慣，遇到事情時，明明已經詳細計畫好了，考慮過了，已經確定了，但有些人仍然畏首畏尾、瞻前顧後而不敢採取行動，還要重新從頭考慮，徵求各處的意見，東看西瞧，左思右量，翻來覆去，沒有決斷。
最後，腦子裡各種念頭越來越多，自己對自己就越來越沒有信心，不敢決斷。後果就是，人的精力逐漸耗盡，終於陷入完全失敗的境地。
一個希望取得全面成功的人，一定要有一種堅決的意志，一定不可染上優柔寡斷、遲疑不決的惡習。在工作之前，必須要確信自己已經打定主意，即使遇到任何困難與阻力，即使發生一些錯誤，也不可升起懷疑的念頭，準備撒腿就走。
我們處理事情時，事先應該仔細地分析思考，對事情本身和環境下一個正確的判斷，然後再做出決策；而一旦決定做出之後，就不能再對事情和決策發生懷疑和顧慮，也不要管別人說三道四，只要全力以赴地去做就可以了。
做事的過程中難免會發現一些錯誤，但不能因此心灰意冷，應該把困難當教訓、把挫折當經驗，要自信以後會更順利，而成功的希望也就更大。在做出決定後，還心存疑慮、反復猜疑的人，無異於把自己推入一種無可救藥的沼澤中，最終只好在痛苦和懊惱中結束他的一生。
有些人無法成功，並不是缺乏創立一番事業的能力，而是因為他們的判斷力太差了。他們好像沒有自主自立的能力，非得依賴他人，這些人即使遇到任何一點微不足道的事情，也要東奔西走去詢問親友鄰人的意見，而自己的腦子裡儘管時刻牽掛但並無主見。於是，越和人商量，越不能確定主意，越是遲疑不決，結果就弄得越不知所措。
大凡成功者須當機立斷，把握時機。一旦對事情考察清楚，並制定了周密計畫後，他們就不再猶豫、不再懷疑，能勇敢果斷地立刻去做。因此，他們對任何事情往往都能做到駕輕就熟，馬到成功。
造船廠裡有一種力量強大的機器，能把一些破爛的鋼鐵毫不費力地壓成堅固的鋼板；而善於做事的人就與這部機器一般，他們做事異常敏捷，只要他們決心去做，任何複雜困難的問題到了他們手裡都會迎刃而解。
一個人如果目標明確、胸有成竹、有自信力，那麼他絕不會把自己的計畫拿來與人反復商議，除非他遇到了在見識、能力等各方面都高過他的人。在決策之前，他都會前前後後地仔細研究，然後制定計畫，採取行動；這就像前線作戰的將軍首領必須仔細研究地形、戰略，而後才能擬定作戰方案，隨後再開始進攻。
一個頭腦清晰、判斷力很強的人，一定會有自己堅定的主張，他們絕不會糊裡糊塗，更不會投機取巧，他們也不會永遠處於徘徊當中，或是一遇挫折便賭氣退出，使自己前功盡棄。只要作出決策、計畫好的事情，他們一定勇往直前。
英國當代著名軍人基欽納就是一個很好的例子。這位沉默寡言、態度嚴肅的軍人勇猛如獅、出師必勝，他一旦制定好計畫，確定了作戰方案，就會集中心思運用他那驚人的才幹，鎮定指揮，絕不會再三心二意地去與人討論、向人諮詢。
在著名的南非之戰中，基欽納率領他的駐軍出發時，除了他的參謀長外誰也不知道要開赴哪裡。他只下令，要預備一輛火車、一隊衛士及一批士兵。此外，基欽納聲色不動、滴水不漏，更沒有拍電報通知沿線各地。
那麼，他究竟要去哪裡呢？士兵們也不知道。戰爭開始後，有一天早晨6點鐘，他忽然神秘地出現在卡波城的一家旅館裡，他打開這家旅館的旅客名單，發現幾個本該在值夜班的軍官的名字。
他走進那些違反軍紀的軍官的房間，一言不發地遞給他們一張紙條，上面簽署了自己的命令：「今天上午10點，專車赴前線；下午4點，乘船返回倫敦。」基欽納不聽軍官們的解釋和辯白，更不聽他們的求饒，只用這樣一張小紙條，就給所有的軍官下一個警告，起到了殺一儆百的作用。
基欽納有無比堅定的意志和異常鎮靜的態度，他深知自己在戰時所負的重大使命。因此，他為人處世嚴謹而端正，公正無私，指揮部下時也從不偏袒，做任何事情非至成功絕不罷手。從這些地方，就可以看出基欽納的偉大魄力和遠大抱負。
這位馳騁沙場、百戰百勝的名將待人卻很誠懇親切，非常自信，做起事來專心致志，富有創見，也極富判斷力，為人機警，反應敏捷，每遇機會都能牢牢把握並充分利用。他真是一個嚮往獲得全面成功者的最好典範！